ネットワークサポート


定期保守サービス

電話・メールでの問い合わせ対応、定期・随時の訪問をさせていただきます。
対応させていただくサービスは下記のサービスになります。
但し、一部、保守サービスに含まれていないものもありますので、詳細は弊社までご連絡下さい。

理工産業 TEL:059-351-1651



セットアップサービス

1. インターネット各種設定サービス
インターネット環境の設定
FAXモデム、ルーター等の接続設定から使用確認


2. 周辺機器の接続設定サービス
周辺機器のドライバのインストール・動作確認
HDD、CD-ROMなどの各種ドライブの接続
メモリーセットアップ等


3. 各種トラブル対応
パソコン等のトラブル調査
データバックアップ作業(バックアップ可能なデータのみ)
ウイルス等のチェックと駆除作業(駆除ソフトのインストールは除く)


4. リコー複合機設定
プリンタ、スキャナ、PCFAX、RIDOC設定作業から動作確認ソフトウェアのインストールサービス



ソフトウェアのインストールサービス

1. Windows等のOSのインストールと再インストールサービス
Windows等のOSのインストール(アップグレードを含む)と
リカバリCDからのシステム復旧作業(リカバリCDのみ)


2. 追加ソフトウェアのインストールと再インストールサービス
追加ソフトウェア(Word、Excelなど)のインストールと再インストール作業


3. WindowsUpdateの作業代行サービス



修理・廃棄サービス

1. お客様のコンピュータをお引取りしトラブル・障害等の解消をしてお届けします
(メーカー修理を行う必要がある場合は別途修理代金が必要になります)
お引取り期間中に替わりのコンピュータの貸し出しも可能です。


2. 不要になったコンピュータ等の廃棄をします
コンピュータ本体の廃棄作業も行います(処分費用は各メーカーによって異なります)
ハードディスクの取り外し作業、ハードディスク内のデータの消去
(ハードディスクの適正なデータ処分を行うことにより情報漏洩を防ぎます)


※上記サービスの対応OSはWindowsXP、Windows2000となっております。


(C) RIKOH SANGYOU Co., Ltd. 1997-2009. All rights reserved.